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Gastbeitrag: Wie IT-Automatisierungen Digitalisierung vorantreiben – vier Praxistipps

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Wie viele andere auch, steht die IT-Abteilung eines Unternehmens oft vor dem Problem, dass sie eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern hat, aber immer mehr und immer komplexere Probleme lösen soll. Und als klassischer Supportservice bzw. Unterstützungsdienst innerhalb des Unternehmens, hat die Effizienz der IT-Abteilung einen enormen Einfluss auf die Effizienz des gesamten Unternehmens. Ein möglicher Lösungsansatz ist die Automatisierung von IT-Abläufen.

Quelle: EtiAmmos/ Shutterstock

Diesen Monat habe ich als Digitalisierungs-Experte für den Blog der COMATCH GmbH einen Artikel zu diesem Thema verfasst. Ganz konkret schlage ich dort vier mögliche Bereiche vor, in denen Abläufe automatisiert werden können und habe zusätzlich noch vier Tipps mit aufgeführt, um bei der IT-Automatisierung sofort Mehrwert zu generieren. Den Artikel können Sie hier finden.

 

Über Ihr Feedback und Ihre Fragen würde ich mich wie immer sehr freuen. Was halten Sie von der Automatisierung von IT-Abläufen? Wo setzten Sie sie ein und wo würden Sie sie nie einsetzen?

Mit chaotischen Grüßen,
Christof Layher

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